Один счёт вместо кипы квитанций: как изменятся коммунальные платежи в Казахстане

Министр промышленности и строительства Ермек Нагаспаев утвердил новый порядок расчётов за «коммуналку». С 20 сентября по стране вводится единый платёжный документ (ЕПД) и Единые расчётные центры (ЕРЦ), которые возьмут на себя сбор, начисление и распределение платежей, передает Тенгриньюс.

Что меняется для жителей

Один счёт за всё. Электричество, вода, отопление, вывоз мусора, уборка подъездов, лифты и содержание дома — в одной квитанции (онлайн в личном кабинете или по заявлению на бумаге).

ЕРЦ — «одно окно». Эти центры (назначаются акиматами на конкурсе) собирают показания, формируют счета, принимают оплату, исправляют ошибки и ведут базы данных.

Деньги через банки. Платёж поступает на транзитный счёт ЕРЦ и в течение до 3 рабочих дней перечисляется поставщикам; за задержки — штрафы.

Единый срок оплаты. Теперь по всей стране — до 25-го числа месяца, следующего за расчётным.

Кто за что отвечает

Поставщики — за корректность данных (тарифы, объёмы, показания).

ЕРЦ — за правильность начислений и хранение результатов проверок (не менее 3 лет).

Акиматы — за контроль прозрачности и тарифов.

Если услуга некачественная

Жильцы составляют акт (в МКД — с соседями/председателем ОСИ), прикладывают фото/видео и направляют поставщику. Нет реакции — обращение в суд.

Итог: система становится централизованной и понятной: один счёт, единый срок оплаты и ответственность распределена по цепочке — от поставщика до ЕРЦ и акимата.