"Поезд как из прошлого века": казахстанцы возмущены условиями в вагонах

Пассажиры поезда Алматы – Костанай выразили возмущение в социальных сетях из-за устаревших условий в вагонах, передает наш сайт со ссылкой на ilovekostanayy.

Один из казахстанцев поделился подробностями поездки, вызвав широкий общественный отклик.

“В вагоне душно, окна открытые, комары залетают, потом всю ночь кусали ребёнка – это ужас просто, вроде живем в 21 веке. Век новых технологий, а вагоны старые, воняют. Горячей воды нет, видите ли у них сломался самовар. Механика позвали сделать, так и не появился. Проводник ходил сам носил с маленьким чайником кипяток. За что ему благодарна”, – рассказала пассажирка.

Казахстанцы в комментариях активно поддержали её, делясь собственным негативным опытом:

“Проехали 700 км по России — чистота, кулеры, автоматы, не трясет, запаха нет, все комфортно. У нас же поездка — как испытание”.

“Алматы – Костанай – один из худших маршрутов. Лето, жара, вагоны душные, поезд идёт 12 часов – как 30 лет назад”.

“Обещали обновить состав до конца года, но видно, что поменяли только пару вагонов для отчета”.

“Алматы – Семей всегда с опозданием. В Балхаш прибыли на два часа позже!”

“Цены растут, а уровень сервиса на нуле. Люди платят немалые деньги за поездки без элементарных условий”.

В ответ на волну жалоб ТОО “Турксибастана”, обслуживающее указанный маршрут, сделало официальное заявление:

“Вагоны обновляются по мере возможности. Вагон старого образца, в котором ехал пассажир, прошел все этапы допуска на магистраль. Система кондиционирования в нём не предусмотрена производителем, но окна функционируют исправно. Приносим извинения за причиненные неудобства”.

Тем временем пользователи продолжают призывать к системным изменениям и модернизации железнодорожного транспорта в стране, подчеркивая, что комфорт в пути – не роскошь, а необходимость.

Ранее пассажиры поезда Павлодар – Кызылорда пожаловались на капающую с потолка вагона воду в купе.